Адвокат по ДТП в Аликанте

01Что делать сразу после ДТП в Аликанте

Первый час после аварии во многом определяет всё, что будет дальше. Меня зовут Эстер Санчес Эльин, я адвокат коллегии адвокатов Аликанте (ICALI, Ilustre Colegio de la Abogacía de Alicante), номер 5795. В моём офисе в центре Аликанте я регулярно вижу дела, которые осложняются не тяжестью травм, а тем, что на месте аварии никто не собрал доказательства.

На месте аварии

• Проверьте, есть ли пострадавшие, и позвоните по номеру 112, если кому-то нужна помощь. Если вы чувствуете боль, головокружение или скованность в шее, скажите об этом: это должно быть зафиксировано, даже если кажется мелочью.
• Сфотографируйте всё, прежде чем передвигать автомобили: положение машин, повреждения, следы торможения, знаки и номер другого автомобиля.
• Запишите данные второго водителя: имя, номер DNI или NIE (испанский идентификационный номер иностранца), госномер, страховую и номер полиса. Если он отказывается, вызывайте Policía Local (муниципальную полицию) или Guardia Civil.
• Запишите свидетелей с именем и телефоном.

В ближайшие часы

Обратитесь в приёмный покой (urgencias) в тот же день, даже если чувствуете себя нормально. Многие травмы, прежде всего хлыстовая травма шеи, начинают болеть через 24-48 часов, и страховая использует любую задержку, чтобы оспорить связь травмы с аварией. Если вы турист, воспользуйтесь своей страховкой и сохраняйте все документы. Сообщите о ДТП своей страховой в срок, указанный в полисе, обычно 7 дней, и храните все заключения и чеки. Если не знаете, с чего начать, напишите мне в WhatsApp.

02Parte amistoso и atestado: два документа, которые решают, кто виноват

В испанском ДТП вопрос вины решает не тот, кто громче спорит, а бумаги, которые составляются на месте: parte amistoso (европейский бланк извещения о ДТП) и atestado (протокол полиции).

Parte amistoso (бланк извещения о ДТП)

Его заполняют и подписывают оба участника. Подписывайте только если согласны с тем, что там написано; если второй водитель отмечает графы, не соответствующие произошедшему, не подписывайте и вызывайте полицию. Бланк существует на нескольких языках, попросите тот, который можете прочитать. Внимательно нарисуйте схему, потому что это первое, на что посмотрит специалист страховой, и всегда отмечайте графу "пострадавшие" (heridos), если чувствуете хоть какой-то дискомфорт: бланк без пострадавших и претензия о травмах через две недели: подарок для страховой.

Atestado (протокол полиции)

Если на место приедет Policía Local Аликанте, Guardia Civil de Tráfico (дорожная жандармерия) или Policía Nacional, они составят atestado или, в лёгких случаях, краткий рапорт. В нём фиксируются положение автомобилей, показания, результаты теста на алкоголь и возможные нарушения, и как доказательство он имеет очень большой вес. Если протокол был составлен, мой первый шаг: запросить его, потому что в нём часто есть данные, о которых страховая другой стороны умалчивает.

Когда ответственность неясна, применяется гражданская ответственность водителя, которая в отношении вреда здоровью в Испании почти объективна: водитель отвечает, если не докажет, что вред причинён исключительно по вине пострадавшего или из-за форс-мажора, не связанного с вождением. Поэтому стоит подавать претензию, даже если вам кажется, что вы "тоже частично виноваты". Общие правила я описала в статье о взыскании ущерба по гражданской ответственности (на испанском).

03Типичные травмы: хлыстовая травма шеи и другие, которые страховые любят оспаривать

Большинство ДТП, с которыми приходят в мой офис, не драматические катастрофы. Это удары сзади на круговых развязках Gran Vía, на avenida de Denia по дороге к Playa de San Juan, на трассе N-332 в сторону Санта-Полы или на съездах A-70 у Сан-Висенте-дель-Распеч. И самая частая травма с большим отрывом: растяжение шейного отдела, известное как хлыстовая травма (latigazo cervical).

Хлыстовая травма шеи

Она возникает от резкого движения шеи при ударе сзади. Поскольку она не видна на рентгене, испанский закон о компенсациях (Ley 35/2015) требует для компенсации лёгких травм позвоночника, чтобы травма соответствовала механике аварии, чтобы за медицинской помощью обратились в разумный срок, чтобы симптомы были последовательны и чтобы сила удара соотносилась с травмой. Страховая оспаривает каждый из этих критериев, поэтому медицинская документация с первого дня решает исход дела.

Другие частые травмы

• Переломы запястья, ключицы или рёбер, типичные для мотоциклистов и велосипедистов на прибрежных дорогах.
• Травмы колена и плеча при наездах на пешеходов. Если вас сбили как пешехода, в моей статье о компенсации после наезда (на испанском) есть подробности.
• Черепно-мозговые травмы, последствия которых могут проявиться через месяцы.
• Психологический вред: посттравматический стресс, страх вождения, бессонница. Он тоже компенсируется, если есть диагноз.

Во всех случаях принцип один: компенсация рассчитывается по тому, что написано в медицинских заключениях, а не по тому, что вы рассказываете страховой. Если вы лечитесь на родине или в другой стране, сохраняйте заключения и сделайте их присяжный перевод: они учитываются точно так же.

04Как рассчитывается компенсация: baremo по закону Ley 35/2015

В Испании компенсация за ДТП не является предметом свободного торга. Она рассчитывается по законодательной шкале Ley 35/2015, известной как baremo, суммы которой обновляются каждый год. Для пострадавшего это преимущество, потому что цифра объективна и её можно проверить, и одновременно риск: если вы не знаете baremo, вы не можете понять, правильную ли сумму вам предлагают.

Что компенсируется

• Временные травмы: дни, которые уходят на выздоровление, классифицированные по тяжести (очень тяжёлые, тяжёлые, умеренные или базовые).
• Остаточные последствия (secuelas): ограничения, которые остаются после стабилизации травмы, от 1 до 100 баллов по медицинской таблице, плюс эстетический ущерб и, при необходимости, потеря качества жизни.
• Имущественный ущерб: расходы на лечение, реабилитацию, поездки, помощь третьего лица и упущенная выгода (lucro cesante): то, что вы не заработали из-за больничного или невозможности вернуться к работе. Для самозанятых и владельцев бизнеса на побережье это часто самая крупная статья.

Почему двое с "одинаковой травмой" получают разные суммы

Потому что baremo учитывает возраст, доход, трудовой статус и операции. Самозанятый 40 лет и пенсионер с одинаковой хлыстовой травмой получат разные суммы. Разобранный пример есть в моей статье о компенсации за ДТП в Аликанте (на испанском).

Независимое медицинское заключение

Страховая направит вас к своему врачу, который работает на неё. Поэтому в делах с остаточными последствиями или длительным больничным я предлагаю заключение независимого медицинского эксперта (perito médico), который оценивает травмы по baremo.

05Досудебная претензия страховой и срок в 1 год

Прежде чем подать в суд на страховую из-за ДТП в Испании, обязательно нужно направить ей досудебную претензию (reclamación previa, статья 7 закона о гражданской ответственности и страховании транспортных средств, LRCSCVM). В ней письменно фиксируется, что и почему вы требуете, с медицинскими документами и суммой по baremo с разбивкой.

Что обязана сделать страховая

У компании есть 3 месяца с момента получения претензии, чтобы сделать мотивированное предложение о компенсации или дать мотивированный ответ, почему она не платит. Если предложение недостаточно или ответа нет, открывается судебный путь, а если страховая нарушает сроки, закон предусматривает пени в её адрес.

Срок на претензию: 1 год

Срок исковой давности по ущербу от ДТП составляет один год (статья 1968 Гражданского кодекса Испании), и считается он не со дня аварии, а с момента стабилизации травм, то есть с выписки или с момента, когда определены остаточные последствия. Досудебная претензия прерывает срок до ответа страховой или до истечения её 3 месяцев. Тем не менее не тяните, особенно если вы живёте в Испании не круглый год и бумаги ждут вашего следующего приезда.

Если дело доходит до суда, его рассматривают гражданские суды в Ciudad de la Justicia (судебном городке) Аликанте или суд по месту аварии. Процесс идёт на испанском языке, иностранные документы нужны с присяжным переводом. Как проходит гражданское дело, я объясняю в гиде адвокат по гражданским делам в Аликанте.

06Виновник без страховки, скрылся с места, арендованная машина и другие особые случаи

Не каждое ДТП укладывается в схему двух застрахованных автомобилей. Вот ситуации, которые вызывают больше всего вопросов в моём офисе, и несколько из них особенно характерны для иностранных резидентов и гостей.

У второго автомобиля нет страховки или он неизвестен

Если виновник ездил без страховки или скрылся и не был установлен, компенсацию выплачивает Consorcio de Compensación de Seguros, государственный фонд. Он покрывает вред здоровью в обоих случаях и материальный ущерб, если автомобиль был не застрахован. Обязательно нужно заявить о ДТП в полицию, поэтому при бегстве виновника заявление в участке (denuncia) должно быть самым первым шагом.

Вы были пассажиром

Пассажир всегда имеет право на компенсацию, кто бы ни был виновным водителем, включая водителя машины, в которой вы ехали. Платит страховая, а не водитель.

Арендованные автомобили и иностранные номера

Если вы были в прокатной машине, иметь дело нужно со страховщиком прокатной компании, а франшиза за повреждения, которую с вас могут списать, никак не связана с вашей претензией о травмах. Если у второго автомобиля были иностранные номера, претензию всё равно можно подать в Испании через испанского представителя иностранного страховщика. Это дольше, но baremo применяется точно так же.

ДТП по дороге на работу

Если авария произошла по пути на работу или с работы, это ДТП in itinere: Seguridad Social (социальное страхование) считает его производственной травмой с более высокими выплатами, и при этом вы можете требовать компенсацию со страховой виновника. Оба пути совместимы. Если работодатель создаёт проблемы с больничным, вам поможет гид адвокат по трудовому праву в Аликанте.

Когда есть преступление

Если водитель был пьян, скрылся с места или причинил тяжкий вред здоровью по грубой неосторожности, помимо гражданской претензии может быть возбуждено уголовное дело, и компенсацию можно требовать в его рамках. В гиде уголовный адвокат в Аликанте я объясняю, как это работает.

07Почему не стоит принимать первое предложение и сколько стоит адвокат по ДТП

Через несколько недель после ДТП страховая, иногда даже ваша собственная, обычно звонит с цифрой и документом об урегулировании (finiquito) и дружелюбной фразой: "так вы получите деньги быстро и без сложностей". У этой скорости есть цена.

Что стоит за первым предложением

• Оно рассчитано без знания ваших остаточных последствий, потому что травмы ещё не стабилизировались. Подписать до выписки означает согласиться на сумму за травму, которая ещё не оценена.
• В нём обычно нет упущенной выгоды, частной реабилитации и других статей baremo, которые страховая не включит, если вы сами их не потребуете.
• Документ, который вы подписываете: окончательное урегулирование. Вы отказываетесь от любых дальнейших требований по этому ДТП, даже если позже появятся осложнения. Он будет на испанском; не подписывайте то, что не можете прочитать.

Нельзя понять, хорошее ли оно, не сравнив его с независимым расчётом по baremo, и именно этот расчёт я предлагаю на первой консультации.

Гонорар: как я работаю

По делам о ДТП гонорар часто оговаривается как процент от реально полученной компенсации либо как фиксированная сумма по этапам. Я всегда фиксирую его письменно в договоре поручения (hoja de encargo) до начала работы с указанием, что в него входит. Многие испанские автополисы включают покрытие юридической защиты (defensa jurídica), позволяющее выбрать своего адвоката за счёт вашей страховой в пределах лимита полиса. Проверьте свой полис, прежде чем решить, что профессионал вам не по карману.

Честно о языке: консультации проходят на испанском. Если вам нужен переводчик, укажите это, когда будете писать в WhatsApp, и мы организуем его на встречу.

08Как я веду дела о ДТП в своём офисе в Аликанте

Я практикую в Аликанте с 2002 года. Моя основная специализация: семейное право, и я также работаю в гражданском, уголовном, наследственном и трудовом праве. При ДТП это очень полезно: одна авария может иметь гражданскую, уголовную и трудовую сторону, и я предпочитаю вести все три с общим видением дела.

Чего вы можете ожидать

• Первую консультацию, на которой я изучаю бланк аварии, протокол полиции и медицинские заключения и даю ориентировочную оценку по baremo.
• Прямой контакт со мной, без посредников между вами и вашим адвокатом.
• Понятное общение: я объясняю каждое письмо страховой простыми словами, и мы вместе решаем, принять, сделать встречное предложение или идти в суд.
• Гонорар в письменном виде с самого начала.

Я принимаю по предварительной записи с понедельника по пятницу по адресу calle Isabel La Católica 9, entresuelo izquierda, 03007 Alicante, и работаю с клиентами по всей провинции: Playa de San Juan, Кампельо, Эльче, Торревьеха и Бенидорм, а также с теми, кто живёт между Испанией и родиной. Вы можете записаться на приём или написать мне в WhatsApp по номеру 627 502 675. Остальные направления работы офиса перечислены в разделе специализации.

Как проходит дело о компенсации за ДТП, шаг за шагом

1. 1
   Медицинская помощь и доказательства

   Приёмный покой в тот же день, фотографии, данные второго водителя, свидетели и бланк аварии или протокол полиции. Уведомите свою страховую.

2. 2
   Первая консультация

   Я изучаю документы, определяю, к кому предъявлять претензию (страховая виновника, ваша собственная, Consorcio), и даю ориентировочную оценку по baremo.

3. 3
   Лечение и медицинское наблюдение

   Вы проходите лечение до стабилизации травм. Мы сохраняем каждое заключение и каждый расход. При необходимости заказываем независимую медицинскую экспертизу.

4. 4
   Досудебная претензия

   Я подаю официальную претензию страховой с детальным расчётом по baremo. У компании есть 3 месяца на мотивированное предложение.

5. 5
   Переговоры

   Мы анализируем предложение по каждой статье. Многие дела заканчиваются соглашением на этом этапе, с суммой, сильно отличающейся от первоначальной.

6. 6
   Иск в суд, если нужно

   Если предложение недостаточно или ответа нет, подаём гражданский иск в суды Аликанте или по месту ДТП, с процентами за счёт страховой.

7. 7
   Выплата

   Компенсация перечисляется банковским переводом, на испанский или иностранный счёт. При соглашении обычно в течение нескольких недель; по решению суда зависит от загрузки судов.

Частые вопросы